常见问题

Common problem

售前

Pre sales

  • 我该怎么代理联软的产品?

    您可以通过以下几种方式提出代理申请:1.直接拨打400-6288-116热线。2.在留言沟通模块的代理商专属入口填写信息。在收到您的代理申请后,我们会第一时间和您沟通相关事宜。

  • 联软的产品能否提供试用?我要如何申请?

    可以试用的。您可以通过以下几种方式申请产品试用:1.直接拨打400-6288-116热线。2.联系在线客服,QQ:10028360或30090628。3.在留言沟通模块的用户专属入口填写信息。您提交申请后,我们会第一时间与您沟通细节。

  • 联软的系统要实施多久?

    您好,实施周期受企业部署的范围、实施方式等的影响,因此是没办法给您一个确切的时间。做实施在行业中我们是最好的,所以您不用担心这个问题哦。

  • 能否安排联软的技术人员到我们公司做产品现场演示?

    可以的。联软在全国有二十多家分支机构,您只要通过任意方式告诉我们您的联系方式,我们会第一时间安排工程师和您洽谈的。

  • 安装了联软的安全助手,是否会对系统造成影响?

    您好!联软安全助手Agent启动速度非常快,资源占用少,通常只需要运行一个进程,平均CPU占用小于1%,内存占用低于20MB。所以对系统是没有影响的,这点您可以不用担心。

  • 如果我安装了联软的安全助手,是否会和其他的软件或程序不兼容?

    您好!联软安全助手经过了严格的测试,而且也已经开发10年了,对其他的非联软研发的软件、程序兼容是非常好的,一般不存在软件冲突的问题。

售后

Pre sales

  • 如何确保与我签订合同的公司是联软的代理商?

    您好!凡是联软的代理商,都与联软签订了商务合同,都有授权代理书。在和代理商签订合同时,请确保代理商持有联软的授权书。

  • 公司想要升级产品,需要付费吗?

    您好!如果在服务期内,我们是免费给您提供升级服务的。若服务过期,您可以联系客服或者您的客户专员付费续服务,然后您就能享受产品升级服务了。