双十一即将到来，各大商家纷纷使出浑身解数，“剁手族”们也即将开始新一轮的剁手活动，然而，但比消费者更喜欢双十一的，是网络骗子。每年“双11”前后网购诈骗现象都会大幅提升。网络骗子通过虚假网站、在聊天中传播病毒和虚假支付链接等方式实施诈骗，盗取网民的个人身份信息，以及银行帐号和密码等信息，骗取网民下单购买和网银转账。

为此，联软科技针对当前双十一最易出现的骗局，为广大网购用户整理出了双十一六大注意事项和五大安全提示，用以防范网购安全风险。

六大注意事项：

一、不要轻易相信任何低价、抢购、中奖信息，不要轻易相信扫码商品即打折信息、不要轻易打开短信中的陌生网址，不要在任何陌生网址内输入自己的个人信息，特别是银行卡账号、密码等重要信息。

二、在使用淘宝、天猫、京东、支付宝等app进行购物、支付之前，一定要先确定自己手机上的app是官方正版。

三、双十一期间接到的任何中奖电话、淘宝客服电话、淘宝商家退款电话等，都要警惕此类电话很可能是骗子利用网络改号软件所拨打的。

四、在网上交易、充值应注意核对官网地址，以防误入假冒的欺诈网站和进入不熟悉的网站。如果自己不能分辨网站真假，可使用UniNAC、360等安全软件进行帮助。

五、消费者一定要注意完整保存“电子交易单据”，在商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以确保后续的权益维护能有所凭证。

六、 如果收到家人发来让你代买东西的短信，请确认无误后再帮其进行购买。有一种木马是利用（Activity）安卓系统组件的“套牌木马”修改中招手机中“爸”“妈”“哥”“姐”等家人的手机号码。

五大安全提示：

提示一：“双十一”及时查杀手机木马

网友使用手机购物方便快捷，“双十一”网购期间，一定要注意软件及时查杀手机木马。

提示二：“客服”发来的退款链接要小心

对于手机短信中的链接，一定要多加小心，不要轻易点击进入填写支付类敏感信息。可以将链接复制，通过手机浏览器打开，360手机卫士会自动对链接进行安全检测。

提示三：警惕低价购物各种名目骗费用

双十一抢购潮，有些骗子向网友发送虚假购物信息，并以先交定金、托运费等费用为由，要求向指定账号汇款。网友一定要谨慎，双十一预付款金额较低，遇有购物预订需要多次、大笔缴纳“定金”“托运费”等名目的购物需尽快终止交易，避免更大损失。

提示四：假淘宝小二专骗卖家

淘宝卖家遇到客服人员要求缴纳保证金时要谨慎，要先确定客服的真实性，了解正规缴纳保证金的流程和方式，并通过正规渠道咨询官方客服人员，一般要验证码的客服大多是骗子，“双十一”期间，卖家也要提高警惕，小心被骗。

提示五：防骗必须养成好习惯

网友一定要用电商平台提供的联系平台跟卖家进行沟通，及时保存好聊天记录，以防万一。还要保护好网银，网银或支付宝里不要存太多钱，设置的密码级别要高。如果被骗，要及时到公安机关报案，保留网络聊天记录和图片，便于警方收集线索。